Адрес:
620075, г. Екатеринбург,
ул. Бажова 51, офис 28
Юридическое бюро
Телефон:

Защита прав потребителей

Защита прав потребителя

       В соответствии с законом «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары ( работы , услуги ) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

      Таким образом, каждый из нас является потребителем. Не только покупка вещи в магазине, но и получение кредита, заключение договора страхования, выплата страхового возмещения - все это находится под защитой Закона «О защите прав потребителей».

    Не редко мы все сталкиваемся с нарушением своих законных прав со стороны продавцов, изготовителей, исполнителей, сервисных центров, банков, страховых компаний Даже самые осторожные и внимательные покупатели могут столкнуться с проблемой нарушения их прав, регламентированных законодательством:

    • получать достоверную информацию о производителе и наличии у него соответствующих лицензий, сроке годности, составе и других характеристиках товара
    • выбирать подходящую продукцию по оптимальной стоимости
    • приобретать товары и услуги надлежащего качества, которые не опасны для здоровья и самочувствия человека, состояния его имущества и для окружающей среды
    • претендовать на возврат денег или обмен продукции, которая не устроила по каким-либо параметрам.

    Можно выделить основные направления по защите прав, с которыми мы сталкиваемся наиболее часто:

    • нарушения прав покупателей недвижимости (некачественное жилье или нарушение сроков строительства);
    • споры со страховыми компаниями;
    • нарушения при оказании туристических услуг;
    • споры со строительными (подрядными) организациями;
    • покупка некачественных товаров, в том числе дорогостоящих (автомобили, компьютеры, бытовая техника и т.п.)
    • скрытые комиссии и навязанные услуги по страхования при получении потребительского кредита; 
    • поставка некачественной мебели или нарушение сроков поставки;
    • некачественные медицинские услуги.

    Плюсы обращения в суд с иском о защите прав потребителя.

    • данные иски не облагаются госпошлиной;
    • могут рассматриваться по месту жительства истца;
    • штрафные санкции (неустойка) составляют 0,5% (в ряде случаев 1% и 3%) за каждый день просрочки;
    • за неисполнение законного требования потребителя (т.е. если Вы обратились с претензией и Вам отказали) предусмотрен штраф в размере 50% от суммы не удовлетворенного законного требования;
    • расходы на услуги представителей, как правило, взыскиваются судами в размере 100%.  

       Мы помогаем людям в  Екатеринбурге и на территории Свердловской области в сложных юридических  вопросах, боремся с  обманом и невежеством на потребительском рынке, осуществляем общественную деятельность в сфере защиты прав потребителей, обращаем  внимание органов государственной власти (Роспотребнадзор, ФАС) к проблемам потребителей. Штраф - действенная мера защиты нарушенных прав потребителей, ст. 14.4 КоАП РФ предусматривает штраф в размере до 50 000 рублей и дисквалификацию руководителя юр. лица нарушителя сроком до 1 года.

       Зачастую решить конфликт с неблагонадежным продавцом очень сложно. Для таких случаев обращение к профильным специалистам  – едва ли не единственный путь к успешному решению конфликта. Специалисты в совершенстве владеют законодательной базой и смогут оперативно найти выход из любой спорной ситуации.

        Стоимость услуг  в нашей компании  (по защите прав потребителей) очень доступна населению и  включает в себя: написание претензии, подготовку иска, представлению интересов в суде и составляет от 15000 рублей. Предварительная консультация БЕСПЛАТНО.

    Привлекая нас для решения юридических задач, Клиент получает:
    Гарантию полной конфиденциальности и сохранности любой передаваемой нам информации.

    Это означает, что любые материалы в письменном или электронном виде, а также любая устная информация не выйдут не только за пределы компании, но и не будут известны сотрудникам компании, не принимавшим участие в выполнении работ;

    нацеленность на конечный положительный для Клиента результат

    высокий профессионализм всех сотрудников компании

    достижение поставленных задач в кратчайшие сроки с наиболее выгодным для Клиента результатом

    Адрес:
    620075, г. Екатеринбург, ул. Бажова 51,
    офис 28
    Яндекс.Метрика